Доставка и оплата

На странице оформления заказа введите свои данные: ФИО - обязательно кириллицей, полный почтовый адрес и индекс, контактный телефон.
Если по каким-либо причинам Вам не удалось оплатить Заказ сразу после его оформления, после подтверждающего звонка менеджер вышлет Вам ссылку на оплату Заказа. Максимальный срок резервирования товара по Заказу до его полной оплаты - не более 5 дней.
Срок доставки рассчитывается индивидуально при оформлении заказа в зависимости от региона доставки (более подробно можно уточнить у менеджера по телефону). Предварительная оплата заказа возможна на сайте или в приложении. Оплата банковской картой/наличными при получении возможна при оформлении доставки курьером или в пункт выдачи заказов.

Доставка курьером СДЭК

Для получения заказа, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

Для удобства оформления заказа и быстрого получения заказа, зарегистрируйтесь на сайте СДЭК https://www.cdek.ru/ru и получите ID. Тогда для получения заказа в ПВЗ вам не потребуется паспорт, а только код-подтверждение.

Обратите внимание, что в воскресенье курьерская доставка службой СДЭК осуществляется с 10 до 18:00, а в некоторых городах России по воскресеньям курьерская доставка не осуществляется.

Детали:

• Если вы живете в Москве в пределах МКАД, вы сможете выбрать удобный день и время доставки по согласованию с курьером.
• Бонусы списываются только на сумму фактического выкупа, остальные бонусы вернутся на ваш счет.
• Если вы отказались от заказа или выкупили его часть, промокоды не восстанавливаются.
• Доставку надо оплатить (курьеру), даже если после примерки вы отказались от заказа или его части.
• Сумма заказа не может превышать 150 000 рублей, если при оформлении заказа выбрана оплата при получении.
• Количество товаров в одном заказе не может превышать 7 позиций, если при оформлении заказа выбрана оплата при получении.
• Доставка будет бесплатной для заказов, оплаченных онлайн.
• Доставка каждого заказа оплачивается отдельно, даже если вы выбираете для получения один день.

Дополнительные условия доставки с примеркой:

• Вы можете примерить понравившиеся вещи, полностью или частично выкупить заказ, вернув курьеру то, что не подошло. На примерку у вас будет 15 минут. Время не зависит от количества заказов и вещей в них.
• Примерить можно сразу до 7 позиций из каждого заказа в присутствии курьера, либо брать с собой по 3-4 позиции за раз.

Доставка до пункта выдачи заказов СДЭК

Заказ будет доставлен до пункта выдачи СДЭК, который выбран вами из списка при оформлении заказа.

При отсутствии аккаунта в сервисе СДЭК ID, пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при оформлении заказа. Для получения заказа в ПВЗ вам потребуется паспорт, и в случае несовпадения данных, заказ не будет выдан.

Срок хранения заказа на пункте выдачи — 14 дней.

Детали:

• Вы можете выбрать пункт выдачи СДЭК с возможностью примерки и безналичной оплатой.
• Бонусы списываются только на сумму фактического выкупа, остальные бонусы вернутся на ваш счет.
• Если вы отказались от заказа или выкупили его часть, промокоды не восстанавливаются.
• Доставку надо оплатить, даже если после примерки вы отказались от заказа или его части.
• Сумма заказа не может превышать 150 000 рублей, если при оформлении заказа выбрана оплата при получении.
• Количество товаров в одном заказе не может превышать 7 позиций, если при оформлении заказа выбрана оплата при получении.
• Доставка будет бесплатной для заказов, оплаченных онлайн.
• Доставка каждого заказа оплачивается отдельно, даже если получение заказов происходит в один день.

Дополнительные условия доставки с примеркой:

• Время примерки в ПВЗ не ограничено.
• Вы можете примерить понравившиеся вещи, полностью или частично выкупить заказ, вернув то, что не подошло.

Как оформить доставку службой СДЭК:

ОНЛАЙН-ОПЛАТА

После оформления заказа Вы увидите платежную форму процессингового центра ЮKassa со всеми доступными способами оплаты. Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра ЮKassa, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.
Сразу после совершения платежа Вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о Вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться в наш колл-центр, сообщив об проблеме.

На сайте доступна оплата через СБП (Систему Быстрых Платежей), если мобильное приложение вашего банка поддерживает эту функцию. Сейчас платить через СБП можно в приложениях банков ВТБ, ТКС, Райффайзен, Русский Стандарт и некоторых других.