x
Искать
* Введите артикул или цвет или название интересующего товара
Меню

Условия доставки и оплаты

Выберите свой город:
Выберите свой населенный пункт:


Способы доставки в г. Москва:
Способ доставки Стоимость Срок Способ оплаты Примерка Время доставки
1069723 Курьером 1069723 250 р.
Бесплатно при заказе от 5000 р.
1069723 1-2 дня 1069723 Наличные / картой при получении. Банковской картой онлайн 1069723 Да 1069723 ПН-ПТ: 10-18 (3х часовые интервалы) и 18-23, СБ: 14-18, ВС: нет доставки
1070813 Пункты выдачи заказов
Адреса пунктов выдачи
1070813 190 р.
Бесплатно при заказе от 5000 р.
1070813 1-3 дня 1070813 Наличные / картой при получении. 1070813 Да (не во всех) 1070813 В соответствии с графиком работы пункта выдачи
1069724 Пункт выдачи Pickpoint
Адреса пунктов выдачи
1069724 190 р.
Бесплатно при заказе от 5000 р.
1069724 1-3 дня 1069724 Наличные / картой при получении. Банковской картой онлайн 1069724 Нет 1069724 В соответствии с графиком работы пункта выдачи
Способы доставки в г. Москва:
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

Способ доставки

Курьером

Стоимость

250 р.
Бесплатно при заказе от 5000 р.

Срок

1-2 дня

Способ оплаты

Наличные / картой при получении. Банковской картой онлайн

Примерка

Да

Время доставки

ПН-ПТ: 10-18 (3х часовые интервалы) и 18-23, СБ: 14-18, ВС: нет доставки

Пункты выдачи заказов Grastin

Способ доставки

Пункты выдачи заказов

Стоимость

190 р.
Бесплатно при заказе от 5000 р.

Срок

1-3 дня

Способ оплаты

Наличные / картой при получении.

Примерка

Да (не во всех)

Время доставки

В соответствии с графиком работы пункта выдачи

ПОЧТОМАТЫ PICKPOINT

Способ доставки

Пункт выдачи Pickpoint

Стоимость

190 р.
Бесплатно при заказе от 5000 р.

Срок

1-3 дня

Способ оплаты

Наличные / картой при получении. Банковской картой онлайн

Примерка

Нет

Время доставки

В соответствии с графиком работы пункта выдачи


КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

Если Вам удобно получать наши товары не выходя из дома, то выберите способ доставки курьерской службой.
 
Услуга доступна для городов:
  • Москва внутри МКАД
  • За МКАД: Мытищи, Реутов, Балашиха, Люберцы, Дзержинский, Королев, Долгопрудный, Химки, Красногорск, Архангельское, Одинцово, Московский, Щербинка, Видное.
  • Санкт-Петербург внутри КАД
  • Нижний Новгород.
Заказы отгружаются после согласования с Вами удобной даты и интервала доставки.
Для Москвы и ближнего Подмосковья: заказы, подтвержденные до 13 часов по Мск времени, могут быть доставлены уже на следующий рабочий день (пн-сб).

В день, на который назначена доставка, на указанный Вами номер телефона поступит sms-сообщение с контактными данными курьера. Курьер свяжется с Вами за час до доставки. Просьба проверять комплектность Заказа в присутствии курьера. Претензии по комплектности Заказа после его передачи не принимаются.

Вы можете заказать не более 5 единиц товара на сумму до 50 тыс. рублей, примерка -  не более 15 минут.
Заказы, содержащие более 5 единиц, доставляются по предоплате.

Курьерскую доставку осуществляет служба Grastin.

Доступные способы оплаты: 
  • онлайн оплата банковской картой
  • наличными при получении
  • картой при получении  - только при курьерской доставке по г. Москва, для оплаты Заказа картой при получении, выбирайте данный способ оплаты при оформлении Заказа.
Уважаемые покупатели, обращаем Ваше внимание, что в случае необходимости примерить Заказ в удаленном от курьера месте, курьер имеет право запросить у Вас полную предоплату Заказа. Надеемся на Ваше понимание!

ПУНКТЫ ВЫДАЧИ С ПРИМЕРОЧНЫМИ

В Москве, ближнем Подмосковье, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и Орле доступны пункты самовывоза Заказов, большинство из который оборудованы примерочными*.

Вы можете забрать Заказ в течение 7 дней с момента его поступления в ПВЗ. По факту поступления Заказа в пункт выдачи Вы получите sms-оповещение. Почти все пункты выдачи предлагают возможность оплаты Заказа банковской картой. 

Вы можете заказать не более 10 единиц товара на сумму до 50 тыс. рублей

Доступные способы оплаты
  • онлайн оплата банковской картой
  • наличными или картой при получении*


    *опция примерки и оплаты банковской картой НЕ доступны в ПВЗ:
    • г. Москва, м. Октябрьское поле, ул. Маршала Бирюзова, д. 4, к. 2
    • г. Москва, м. Тушинская, проезд Стратонавтов, д. 11 к. 1
    • г. Санкт-Петербург, м. Московские ворота, ул. Заставская д.31 к.2
    • г. Зеленоград, ТЦ Арбатский, ул. Заводская, д. 1б


ПУНКТЫ ВЫДАЧИ PICKPOINT

Одним из лучших альтернативных способов доставки являются постаматы и пункты выдачи заказов PickPoint.

Постамат – это автоматизированный терминал, который установлен рядом с вашим домом в близлежащем магазине или торговом центре.
Онлайн-заказ в постамате Вы получаете самостоятельно в удобное для Вас время. Для этого в интерфейсе постамата нужно лишь ввести код получения Заказа, который поступит на мобильный телефон и e-mail.

АДРЕСА ПОСТАМАТОВ И ПУНКТОВ ВЫДАЧИ PICKPOINT

Если Вы не захотели оплачивать свою покупку на сайте интернет-магазина, Вы можете это сделать в постамате наличными или банковской картой.

Как это работает:
  • Оформляете Заказ на сайте с выбором способа доставки "Постаматы и пункты выдачи PickPoint".
  • Выбираете ближайший, удобный для Вас адрес точки PickPoint
  • По факту поступления Заказа в пункт выдачи Вы получите sms-сообщение с кодом, адресом, сроком хранения и режимом работы на указанный в заказе номер телефона.
  • Для получения Заказа нужно нажать кнопку «Получить отправление» и ввести код из SMS или e-mail.
  • Не забудьте сохранить квитанцию.
  • Если Вы не можете самостоятельно забрать посылку, можно передать индивидуальный код родственнику или другу.
  • Отследить статус Заказа можно на сайте www.pickpoint.ru в разделе «Мониторинг доставки»
  • Если Вам необходимо продлить срок хранения Заказа  - напишите нам на eshop@charuel.ru, позвоните в колл-центр или сделайте это самостоятельно, скачав приложение Pickpoint на свой мобильный телефон.
  • Помимо постаматов к PickPoint подключены сети классических пунктов выдачи. При получении Заказа просто нужно сообщить сотруднику пункта выдачи код Заказа из сообщение от PickPoint на мобильном телефоне или e-mail.
Доступные способы оплаты: 
  • онлайн оплата банковской картой
  • наличными или картой при получении.


ПОЧТА РОССИИ

Доставка Почтой России осуществляется в населенные пункты, куда мы не можем предложить альтернативные способы доставки.
Отправка заказов осуществляется только по предоплате.

На странице оформления заказа введите свои данные: ФИО - обязательно кириллицей, полный почтовый адрес и индекс, контактный телефон. Для данного способа доставки доступен единственный способ оплаты - онлайн банковской картой.

После нажатия на кнопку "Оформить заказ" Вы будете перенаправлены на страницу платежной системы PayU для завершения оплаты Заказа.
Если по каким-либо причинам Вам не удалось оплатить Заказ сразу после его оформления, после подтверждающего звонка менеджер вышлет Вам ссылку на оплату Заказа. Максимальный срок резервирования товара по Заказу до его полной оплаты - не более 5 дней.

Доступные способы оплаты: 
  • онлайн оплата банковской картой

Онлайн-оплата

При выборе данной формы оплаты заказа после нажатия на кнопку "Оформить заказ" Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра PayU, для внесения данных Вашей банковской карты.  Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра PayU, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже. 
Сразу после совершения платежа Вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о Вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться в наш колл-центр, сообщив об проблеме.






наверхнаверх

Авторизация

*
*